Ich bin Mediatorin geworden, weil ich in Konflikten zur Klärung und Lösung beitragen möchte. Mir ist es wichtig, Arbeitsteams, Führungskräfte und Mitarbeiter*innen in ihrer Eigenverantwortung und Konfliktlösungs-Kompetenz zu stärken und zu unterstützen, dabei begleite ich als neutrale dritte Person mit Offenheit, Respekt und Interesse.

Ich vertraue in die Fähigkeiten des Menschen, Konflikte konstruktiv lösen und überwinden zu können, denn sie bieten bei aller Schwierigkeit auch die Chance zur Verbesserung oder Entwicklung von Neuem.

In über 30 Jahren Berufserfahrung im Bereich Finanzen und Entwicklungszusammenarbeit, davon rd. die Hälfte als Führungskraft habe ich unterschiedlichste Konfliktsituation im Arbeitsalltag erlebt, durch Auslandstätigkeit auch im interkulturellen Kontext – Konflikte gehören zum Arbeitsleben dazu und mit konstruktiver Kommunikation lassen sie sich bewältigen.

Meine Schwerpunkte

• Teams und Abteilungen

• Mediationen mit Gremien (Betriebsräten, etc.)

• Konfliktbearbeitung im Arbeitskontext, auch im interkulturellen Bereich

• Konfliktmediation für Gruppen/ Teams (Arbeit, Verein, Gremien usw.), auch präventiv. Mediation zwischen Führungskräften und Mitarbeiter*innen

• Konfliktmoderationen für Teams/Gruppen

• Einzelcoaching für Führungskräfte (Konfliktcoaching)

Branchenerfahrung

• Finanzen und Versicherungen

• Öffentlicher Sektor

• Entwicklungszusammenarbeit

• internationale Zusammenarbeit

• 2023: Weiterbildung Coaching für Einzelne/ Konfliktcoaching, Kompaktseminar Visualisieren, Fortbildung Business Moderation

• 2022: Seminar Online-Mediation, Methoden-Workshop (Fishbowl)

• seit 2022: Supervisionen und Intervisionsgruppe

• 2021/22: Mediationsausbildung (Grundstudium an FernUni Hagen; komplette Praxisausbildung bei Friedensbildungswerk e.V., Köln). Zertifizierung gem. MediationsG §5 Abs. 2 durch Friedensbildungswerk e.V. Köln.

• 1996 – 2020: u.a. Trainings zu Verhandlungstechniken, Präsentations- und Moderationstrainings, Konfliktlösungen/ Konfliktmanagement, Kommunikations-und Management-Seminare.

• 1992/93: Traineeausbildung i.e. Geschäftsbank (Zentrale in FFM)

• 1992 Abschluss (M.A.) Studium Sinologie, Japanologie, Völkerkunde Univ. Tübingen

Beruflicher Hintergrund

• Über 30 Jahre Berufserfahrung im Bereich Banken/ Finanzen sowie Entwicklungszusammenarbeit, davon etwa die Hälfte als Führungskraft.

• Mehrjährige Auslandstätigkeit in Ostasien (China) und Naher Osten (Syrien) und umfassende Arbeitserfahrung im interkulturellen Kontext, insbes. Ost/Südostasien, Südost-Europa und Nordafrika/Nahost.

• Gremienarbeit in Aufsichtsrat und Investitions-Komitee von Entwicklungs-Fonds (Sitz Luxemburg).

Verbandstätigkeit

• Mitglied im Bundesverband für Mediation e.V. (BMEV).

• Ehrenamt: Lesementorin für Grundschulkinder.

Konflikte ent-spannen, Dialoge ent-wickeln:

In einem Konflikt ist mir wichtig, zunächst die verschiedenen Perspektiven zu betrachten und sich dafür ausreichend Zeit zu nehmen. Erst wenn die Spannung schrittweise nachlässt, ist es möglich, wieder besser miteinander in den Dialog zu kommen und die Kommunikation zwischen den Konflikt-Parteien zu stärken. Bei Team-Konflikten lege ich Wert darauf, allen Raum zu geben, Gemeinsamkeiten auszuloten, die Arbeitsfähigkeit möglichst zügig wieder herzustellen, bevor intensiver an den Spannungsfeldern gearbeitet wird.

Als neutrale Person begegne ich Ihnen mit Offenheit, Interesse und Respekt. Ich höre zu, frage nach und begleite Sie auf Ihrem Weg zueinander und unterstütze beim Überwinden von Distanzen. Ich visualisiere gerne, weil Bilder und Symbole schnell wahrnehmbar sind und Gesprochenes unterstützen können.

„Um klar zu sehen, genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung.“ (Antoine de Saint-Exupéry).

Gerne unterstütze ich Sie dabei, die Blickrichtung zu wechseln.

„Bei Ihnen habe ich mich stets wertgeschätzt und voller Respekt behandelt gefühlt.“ – (Hr. S.)

“Allow me first to extend sincere gratitude for all your support and efforts in the last days and supporting us in having this breakthrough in our partnership and be able to put the project back on track.” – (Dr. A.)

Dear Ulrike, Thank you for …. all your support and patience with all of us…We are most grateful for your professional and meaningful moderation, which guided us to achieve the expected outcome. – (Dr. St.)

Eine gute Zusammenarbeit erfordert Vertrauen und Transparenz. Im kostenfreien Vorgespräch (telefonisch, bis ca. 30 Min.) bekommen wir einen ersten Eindruck voneinander und entscheiden über eine Zusammenarbeit.

Stundensatz: ab 125€